目录
企业在消费者心中的印象，并不能仅凭广告或营销活动就准确了解。
真正决定品牌形象的，是客户的真实体验、口碑传播、以及市场声誉。
而要准确掌握这种形象，不能依靠主观感觉，必须通过系统化的问卷调查来衡量。
问卷调查如何揭示品牌形象
认知度调查：消费者是否听说过该品牌？能否自发想起？
好感度测量：相比竞争品牌，对该品牌持正面或负面印象的程度。
信任度评估：消费者在产品质量、服务体验、企业伦理等方面的信任水平。
关联形象分析：当消费者想到品牌时，会联想到哪些关键词与情感？
这些指标揭示了销售数据之外的消费者心理层面，
帮助企业理解品牌真正被“感知”的样子。
没有调查就容易忽视的盲区
许多企业自信地认为“我们的品牌很受信任”，
但问卷调查结果往往呈现出不同的现实。
例如：
即便产品满意度很高，售后服务的不满也可能削弱品牌信任；
又或者，企业的广告宣传信息与消费者的实际感受之间存在巨大落差。
The Brain 的品牌调查方法
The Brain 不仅仅停留在“客户满意度调查”，
而是帮助企业系统化地测量品牌认知结构。
依托 1700 万规模的调研样本网络，可快速触达不同消费群体；
根据品牌的认知度、好感度、信任度维度，定制化设计问卷与执行；
通过 AI 不诚信回答过滤，确保数据的代表性与可靠性；
提供 企业专属报告：包含核心指标摘要、可视化洞察与战略建议。
借此，企业能清晰了解品牌形象目前的结构，
明确哪些方面需要强化，哪些问题必须改善。
品牌形象是一项需要管理的资产
品牌形象并非自然形成，而是需要持续监测与管理的企业资产。
问卷调查是将这种“感知”量化、可视化的最有效方式。
The Brain 通过科学的调查与分析，
帮助企业准确掌握品牌形象的现状，
并以数据为依据制定更优的市场与传播策略。
