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奖励策略、目标人群设定、逻辑结构设计……
问卷成功的条件有很多，
但受访者最先看到的“问卷说明文”，
往往已经决定了一半的成败。
说明文不仅影响应答率，
更是保障回答质量的第一道关卡。
然而，在很多研究生的问卷中，
说明文往往只是形式化的几句话，
没有真正发挥作用。
The Brain 在大量问卷运营经验中发现：
建立信任感的说明文，能显著提升数据的稳定性与质量。
以下 5 个要素，都是可以立刻应用的实用写法。
1️⃣ 明确、真实地说明调查目的
受访者最关心的是：
“我为什么要参与？”
相比空泛的表达，更需要简洁而具体的说明。
示例：
“本问卷旨在了解研究生的学业压力现状，以为相关制度改善提供参考。”
像“为了研究需要”这类抽象说法，几乎没有说服力。
目的越清晰，信任感与投入度越高。
2️⃣ 明确告知作答时间与题目数量
如果不知道要花多久时间，
受访者更容易中途退出。
示例：
“本问卷预计耗时约 7–9 分钟。”
“共包含 28 道题目。”
时间与题量能为受访者提供心理预期与安全感，
在手机作答环境下尤其重要。
3️⃣ 匿名与隐私保护不是可选项，而是必须项
受访者最担心的问题是：
“我的信息会不会被泄露？”
说明文中必须包含以下内容：
不收集个人身份信息
仅用于研究目的
仅以统计形式呈现结果
匿名性说明是建立信任的基础，
也是获得高质量回答的重要条件。
4️⃣ 奖励规则必须透明清楚
若提供奖励，受访者一定会关注发放规则。
示例：
“完整并认真填写问卷者可获得奖励”
“重复参与将无法领取”
“奖励将在 3 日内发放”
减少模糊表达，明确标准，
才能避免不信任与纠纷。
The Brain 通过自有系统，
对发放条件、时间及重复参与进行严格管理。
5️⃣ 明确研究者信息与联系方式
虽然要保证匿名性，
但研究者身份本身应当是透明的。
示例：
研究者姓名（所属单位、联系方式）
指导教授姓名（所属机构）
项目负责人邮箱
当研究信息清楚呈现时，
受访者能同时确认研究目的与可信度。
说明文，是受访者决定
“是否参与”的第一道门槛。
清晰的目的、稳定的作答环境、
透明的信息与明确的规则，
不仅提升应答率，也直接影响数据质量。
The Brain 通过：
调查目的梳理
应答环境设计
奖励管理系统
咨询与反馈机制
构建完整、稳定的问卷运营体系，
让研究生在调查执行阶段也能保持安心与专业。
