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企业开展品牌认知调查,并不只是为了测量“知名度”。
相比“有多少人知道这个品牌”,更关键的是——
“消费者如何看待这个品牌”,也就是品牌形象的方向性。
例如,“亲切”和“高端”都可能是正面印象,
但对应的品牌战略与传播路径却完全不同。
1️⃣ 只看知名度,会忽视“情感的流向”
很多企业在意的问题是:“我们的品牌知名度是多少?”
然而,单纯的知名度只是“曝光结果”,无法解释品牌在消费者心中的“情感深度”。
有时品牌的知名度很高,但正面印象却很弱;有时品牌的知名度不高,但好感度却非常强。
为了准确把握这种差异,必须结合知名度 + 品牌形象 + 联想关键词进行综合分析。
2️⃣ “品牌联想”分析是核心
在品牌认知调查中,“提到这个品牌时,你首先想到的词语是什么?”
这一问题至关重要。
通过词频分析(Word Frequency Analysis)和情感分析(Sentiment Analysis),
可以可视化消费者赋予品牌的价值与情感。
例如:
若出现频率最高的词是“稳定”“专业”“信任”,→ 表明品牌以“可靠性”形象为主。
若高频词是“创新”“时尚”“年轻”,→ 则说明品牌走在“活力与创新”方向。
这种情感层面的认知,比单纯的分数更能指导品牌战略方向。
3️⃣ 通过对比分析,构建战略依据
如果只分析自家品牌,往往只能得出“我们表现不错”的模糊结论。
品牌调查必须包含竞争品牌对比分析。
例如:
“A品牌在高端形象上占优势,B品牌在亲和度与易接近性上表现更强。”
这类数据可绘制成品牌定位图(Positioning Map),为市场策略与品牌传播提供直观的决策依据。
💡 The Brain 的品牌认知调查解决方案
The Brain 不仅仅测量品牌知名度,更着重于分析品牌形象与情感认知的方向性。
我们通过:
覆盖 1,700 万人样本的目标群体网络
基于 SPSS 的因素分析与回归分析
关键词频率与情感分析 提炼核心印象
AI 过滤无效答卷,确保数据可靠
品牌定位报告 + 战略性洞察输出
帮助企业精准洞察品牌被“如何认知”。
✳️ 品牌的力量,不在数字,而在“情感的积累”
品牌不仅是市场曝光的结果,更是消费者在心中情感体验的总和。
The Brain 通过对上千份答卷的精密分析,捕捉消费者“对品牌的真实感受”,
帮助企业找到品牌发展的清晰方向。


