目录
问卷调查不仅用于营销或民调
现在也广泛用于组织内部的冲突诊断、团队协作评估、领导力认知调查等，将定性内容数据化。
The Brain 擅长将心理与组织相关的问题结构化为可量化、可分析的数据格式。
1）组织心理诊断，从问卷设计开始就不一样
冲突程度、工作满意度、沟通认知等问题若设计不当，容易变得模糊不清。
The Brain 采用以下设计标准：
基于行为的问题设计（例：“我曾选择回避与同事的冲突”）
采用Likert量表打分（5分、7分制等）
设置反向题项，确保答题的可信度
通过这样的设计，即便是主观认知调查，也可以转化为可进行量化分析的数据。
2）组织内部调查：确保匿名与答题安全
调查内容涉及冲突与组织文化，较为敏感，因此必须确保受访者隐私和数据安全。
The Brain 通过以下方式确保匿名性和保密性：
问卷链接定向分发
禁止追踪受访信息，采用匿名方式保存数据
通过明确的说明页告知调查目的，增强受访者信任
3）问卷结果整理方式
如冲突类型、认知差异、沟通满意度等，将通过分类得分与群体差异的形式进行分析：
l 平均得分对比（如按部门、工龄等分组）
l 视觉化展示冲突要素的答题分布
l 整理主观回答内容并提取关键词
The Brain 提供结构清晰的分析报告，并可根据客户目的调整分析范围。
4）实际应用案例
中型企业 A 公司：新入职员工与老员工间协作冲突诊断
公共机构 B 单位：远程办公制度实施后，组织内部沟通现状调查
初创公司 C 团队：分析团队成员之间对疲劳感和工作成果的认知差异
如上案例所示，组织文化调查可以成为企业成长与风险管理的重要起点。
即使是看似主观的组织文化问题，也能通过数据化方式进行分析。
The Brain 通过系统的问卷设计与统计分析，帮助您将员工间的“认知差异”转化为可操作的洞察。
