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很多第一次委托问卷调查或统计分析的客户，都会表示自己对基础概念不太熟悉，感觉无从下手。
为此，The Brain 在事前咨询阶段，整理了客户最常提出的10个问题，并进行清晰指导。
在这篇文章中，我们将介绍实际客户最常问的10个问题，并帮助您简单了解相关概念。
The Brain 客户最常问的 10 个问题：
1. 问卷调查至少需要多少人？
→ 为了确保统计上的显著性，最低推荐样本数为150人。样本数过少会限制分析方法的选择。
2. 李克特量表（Likert Scale）是用5分好还是7分好？
→ 5分制疲劳度较低，而7分制可以更细致地区分差异。应根据研究目的进行调整。
3. 问卷题目数量多少比较合适？
→ 没有固定数量，但平均答题时间控制在20分钟以内较为理想。
题目太多会增加无效或敷衍回答的比例。
4. 是否应该打乱题目中的选项顺序？
→ 为减少无效或偏向性回答，建议部分题目加入反向问题或调整选项顺序。
5. 什么是“变量名”？必须要设定吗？
→ 为了进行 SPSS 分析，每道题都必须有独立的变量名。这是进行统计整理与结果输出的基础。
6. 文件会以什么格式提供？
→ 原始数据会整理为 Excel 文件(.xlsx), 如有分析需求,也会提供 SPSS 文件（.sav / .spv）。
7. 开放式问题（主观题）如何处理？
→ 主观题会通过“编码”方式进行分类，或以关键词频率分析进行整理。
8. 分析结果如何解读？
→ The Brain 会提供统计结果的解读摘要，如有需要，也可制作成 PPT 报告形式。
9. 如果结果不显著怎么办？
→ 可进行追加分析（售后服务），并在必要时建议重新设计题目或变量重组。
10. 论文答辩时被指出统计问题怎么办？
→ The Brain 可协助补充分析结果，整理分析标准，并提供补充资料编写支持。
The Brain 提供从“说明”到“解读”的全过程服务
针对初次接触问卷与统计分析的客户，The Brain 会减少专业术语的使用，以通俗易懂的语言进行咨询。
即使在交付数据之后，客户对分析内容仍感到困难，我们也会随时提供重新解释与说明。
正因如此，The Brain 能为研究生与企业实务人员提供真正“理解得了”的统计分析服务。
