The Brain 提出的文本数据分析策略 

在问卷调查中,客观题可以通过比例和平均值轻松分析,但主观题(开放式问题)却完全不同。

受访者亲自书写的文本,往往直接承载着他们的想法、情感和真实经历。

如果不加以科学分析,这些宝贵信息就会被忽视,研究和报告就只能停留在单纯的数字罗列层面。

主观题数据的价值

解释数字背后的原因:满意度低的回答背后,究竟隐藏着什么样的不满?具体原因可以从文本中找到。

发现新的洞察:可能揭示之前未考虑过的变量或模式。

提供鲜活案例:在企业报告中,可以直接引用客户的原话增强说服力;在学术论文中,则能作为定量结果的重要补充。

主观数据的处理方法

编码(Coding):将语义相近的回答进行分类整理

频率分析:统计哪些关键词被反复提及

语境解读:不仅看单个词,还要理解整个句子的含义

可视化:通过词云、关键词网络图,将文本模式直观展示

这一系列过程,使原本零散的文本转化为可供分析的结构化资料。

研究者与企业获得的收益

研究生/学术研究者:在论文答辩或审稿中,能用主观题分析结果回答“为什么会出现这样的结论”。

企业:基于消费者的真实声音,获取产品和服务改进的实际灵感。

The Brain 的文本数据分析方式

The Brain 采用 AI 文本挖掘技术 快速提取关键词,

并由专家结合研究目标进行整理与解读。

学术研究:提供系统的编码表和解读文本,确保答辩和审稿环节有充分依据。

企业研究:将关键洞察与鲜活案例直接融入报告,方便管理层快速理解与应用。

把受访者的声音转化为数据

主观题数据的处理虽然复杂,但它蕴含着数字无法呈现的真实意义。

The Brain 通过科学、系统的方法,

帮助研究者与企业将受访者的声音转化为战略与研究成果。

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